За да изпълни бъдещото планиране на компанията и да подобри осведомеността за качеството на целия персонал, нашата компания проведе обучение на вътрешни одитори на системата за управление на качеството ISO9001 (2015) (фаза I). Ръководителите на отдели на нашата компания, вътрешните одитори и персоналът за управление на документи на отдела, общо повече от 40 души, събрани заедно, за да научат стандартите на системата за управление на качеството.
1. Основи и терминология
Изискванията на IS09001 да отговарят на изискванията за качество на обекта на услугата като цел. Чрез създаването на силно обвързваща документирана система за управление, всяка работа и всички фактори, влияещи върху резултатите от работата, са обект на строг контрол. И чрез системния одит и преглед на управлението, непрекъснато подобрявайте и подобрявайте нивото на управление на качеството, за да гарантирате, че очакваните цели могат да бъдат постигнати.
2. Изисквания към системата за управление на качеството
1) Системата за управление на качеството трябва да бъде систематична. Системата за управление на качеството е голяма система, съставът на системата за управление на качеството на всяка взаимосвързана, взаимно ограничение, взаимодействието на процеса за идентифициране, разбиране и управление.
2）Системата за управление на качеството трябва да има непрекъснатост на контрола на процеса. Организацията трябва да идентифицира процесите, необходими за системата за управление на качеството, и да определи последователността и взаимодействието на тези процеси. Само непрекъснатата работа на мрежата за контрол на процеса може непрекъснато да гарантира и подобрява качеството.
3) Системата за управление на качеството трябва да бъде икономична. Необходимо е успешно да се реши връзката между организацията и клиента по отношение на рисковете, разходите и ползите, за да може системата за управление на качеството да работи ефективно и да се подобри вътрешната и външната удовлетвореност на клиентите.
4) Системата за управление на качеството трябва да работи. За да подобрим системата за управление на качеството, трябва да комбинираме характеристиките на инженерните проекти на организацията и да изберем подходящия процес, за да поддържаме приложимостта и ефективността на системата за управление на качеството.
5) Системата за управление на качеството трябва да бъде адаптивна. Адаптивността означава, че системата за управление на качеството трябва да се адаптира към изискванията на промените във вътрешната и външната среда и да се променя с промяната на конкурентната среда.
3. Познания за вътрешен одит на качеството
Има три вида вътрешни одити според обхвата, целите и съдържанието на одита.
1） Одити на системата за качество (QSA): Задължителни изисквания, обектът на одита е да има важно въздействие върху качеството на продукта на функциите за контрол на процеса.
2） Одит на качеството на процеса: Незадължителни изисквания, в съответствие с изискванията на резултатите от процеса, провеждане на одит на качеството на процеса, за да се провери дали посочените методи и процедури са стриктно прилагани и ефективни.
3） Преглед на качеството на продукта: Незадължителни изисквания, съгласно изискванията за качество на готовия продукт за одит на качеството на продукта, обектът на одит е продуктът. Одитът на продукта се основава на резултатите от измерване и изпитване, за да се оцени продукта и изискванията за съответствие.
|
|
|
|
Чрез систематичното проучване на специфичното съдържание на стандарта "ISO9001:2015 изисквания за система за управление на качеството", от планирането на процеса до реализацията на целта, от поддържащата операция до контрола на производството, от оценката на производителността до непрекъснатото подобряване, нека участващият персонал да разбере по-ясно операцията на системата за качество на компанията и как да се постигнат нуждите на клиентите.
